求才內容說明

職務編號：

 HG240183

職務類別：

 經營管理業務品管/品保/安規

職務說明：

 1. Lead the regional teams (e.g. EU, CN, AP, NA, LATAM) to fullfil yearly service KPIs of customer satisfaction, cash-out and CPI to maintain the minimal service cost.
2. Lead the regional teams (e.g. EU, CN, AP, NA, LATAM) to fullfil yearly quality KPIs of field claims and backcharge of vendor qaulity.
3. To provide service report and present the status in monthly OBR meeting to top management the past result, current view and future forcast.
4. Co-work with other CS teams (e.g. GSP, GSM, GSQE, IT, FA, etc) to deliver customer service smoothly.

工作地點：

 基隆/台北

薪　　資：

 面議

專長條件：

 1. 學歷要求：大學或研究所畢業，電子、電機、資工或其他理工相關科系畢。
2. 英文聽說讀寫精通。
3. 具良好的領導力、團隊管理能力、溝通協調能力、費用管理能力。
4. 可配合工作需求出差，一年累積出差時間約半年(主要出差地歐洲)。
5. 工作經驗要求：
a. 10年以上客服管理相關經驗。需有海外營運管理經驗。
b. 具備外包商管理經驗。
c. 具備前端客服經驗。
d. 具備系統整合(投標)經驗。
e. 熟悉成本降低、流程改善工作經驗。

企業背景

產業類別：

 電子/電腦/週邊

公司背景：

 知名光電大廠

我想了解
如果您對這項職務感興趣，請輸入您在本站的會員帳號及密碼，
我們會為您推薦給負責的顧問，協助您應徵此職務。
會員帳號： 　 登入密碼：
送出
如果您尚未成為百萬年薪求才網之會員，請點選此處：
申請會員